上司が部下を育てられなくなってきている(かーずSP→Books&Apps記事より)

うちの職場は現行の体制になってからはまさにそれが顕著。
昔は課長と言われていた職場の現場のトップが基本的に経営(本社・支社)からの伝達のメッセンジャー+現場の営業目標の数値管理の事務責任者+何かあったときのクレーム対応トップになるだけの存在と(良くも悪くも)成り下がって、課長がやっていた現場の状況の判断指示・現場の管理を昔は課長代理と言われていた人がやるようになってから、職場の業務の複雑化も相まってトラブルが絶対件数が増えたような気がする。