昔は確かに携帯番号がIDだったようだが今はメアドだったとは盲点だった。しかもドコモIDが引継ぎされていないっぽい?。
追記:docomo IDの時にアカウントつくっているとIDが携帯の番号でなく、かといってドコモのメルアドでもなくて予備で登録したメアド(例:Gmailとかhotmail)になっているっぽい。
そして、ケータイ補償サービスをご契約、とあるが
2013年冬モデル以降の機種が「ケータイ補償サービス」で2013年夏モデル以前の機種だと「ケータイ補償 お届けサービス」となり、契約が違ったもの扱いになっているらしい。
