物流新時代とは何か(こちら)

要するに小包とか定形外(郵便物)が郵便の取り扱いでも主力になっているということだ。
その弊害は労働環境上すさまじい。
そもそも大きいので取り扱いがめんどうになる。

はっきりいうとヤマトも佐川も個人宅配事業を切り捨てたがっている。
その押し付け先になるのが今現在の体制の日本郵便だろう。